ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Adatkezelő: Komondor Fajtamentő, Fajtamegőrző Állatvédő és Oktató Alapítvány
- AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA
Ha Ön, mint adatkezelésben Érintett igénybe veszi a Szolgáltató, mint Adatkezelő bármely szolgáltatását, az alábbiakban foglaltak szerint fogja a személyes adatokat bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal, főként az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) összhangban kezelni. A Szolgáltató fenntartja a jogot a tájékoztató bármikori megváltoztatására. Az adatvédelemi alapfogalmak itt érhetőek el.
Ennek keretében az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, valamint megteszi a szükséges adminisztratív, logisztikai, fizikai biztonsági és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat a belső eljárási szabályokat, amelyek hatályos jogszabályok vonatkozó rendelkezéseinek érvényre juttatásához szükségesek.
Az Adatkezelő az adatkezelés során megőrzi a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult; a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét; a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök. Az adatbiztonságra vonatkozó rendelkezések itt érhetőek el.
Az egyszerűség és átláthatóság követelményének megfelelően a jogszabályi háttér, az érintetti jogok felsorolása a tájékoztató végén kerülnek elhelyezésre.
- AZ ADATKEZELŐ ADATAI ÉS ELÉRHETŐSÉGE
A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az adatkezelő bármely elérhetőségén kezelheti, e-mailt vagy postai levelet küldhet, telefonálhat:
- Az adatkezelő neve: Komondor Fajtamentő, Fajtamegőrző Állatvédő és Oktató Alapítvány
- Az adatkezelő székhelye: 4400 Nyíregyháza, Schmidt Mihály utca 10. 2. em. 5.
- Az adatkezelő telefonszáma: +36 30 746 8753
- Adószáma: 18900651-1-15
- E-mail cím: komondormentes@gmail.com
- Az adatkezelő által üzemeltet honlap: https://akomondor.hu
- KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE CÉLOK SZERINT
Az alábbiakban részletesen taglaljuk, hogy az egyes esetekben:
- mely személyes adatok kezelésére kerül sor (1)
- mi az adatkezelés célja (2)
- mi az adatkezelés jogalapja (3)
- meddig tárolja az adatkezelő a megadott személyes adatokat (4)
- kik férnek hozzá a személyes adatokhoz: címzettek köre (5)
- ki az érintettek köre (6)
- köteles-e az érintett a személyes adat megadására (7)
- milyen következményekkel járhat, ha az érintett a személyes adatot nem adja meg (7)
- adatkezeléssel kapcsolatos jogok (8)
- egyéb (9)
- Kapcsolatfelvétel, amennyiben az érintett nem vesz igénybe más szolgáltatást
3.1.1. Kapcsolatfelvétel általános érdeklődés esetén
| Személyes adat típusa (1) | Adatkezelés célja (2) | Adatkezelés jogalapja (3) | Adatkezelés időtartama (4) | Adattovábbítás (címzettek köre) (5) |
| Név | Azonosítás | Jogos érdek -GDPR 6.cikk (1) f) | Utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig | Levelezőrendszer (Google), weboldal tárhely, Social média platformok |
| E-mail cím (ha emailen keresztül) | Kapcsolattartás, tájékoztatás | Jogos érdek -GDPR 6.cikk (1) f) | Utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig | Levelezőrendszer (Google), weboldal tárhely, Social média platformok |
| Kapcsolatfelvétel oka (9) | Személyre szabott tájékoztatás, ajánlatadás | Jogos érdek -GDPR 6.cikk (1) f) | Utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig | Levelezőrendszer (Google), weboldal tárhely, Social média platformok |
Jogos érdek indoklása: Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, amely abban áll, hogy az érintett által kezdeményezett megkeresésre válaszoljon és a kért tájékoztatást megadja. Az adatkezelés az érintett ésszerű elvárásain alapul, kizárólag az általa önként közölt adatokra terjed ki, rövid ideig tart, és nem jár további felhasználással. Az érintett jogosult a jogos érdek jogalapon végzett adatkezelés ellen tiltakozni.
(6) Érintettek köre: Az adatkezelővel kapcsolatfelvételt kezdeményező természetes személyek, amennyiben további szolgáltatás igénybevételére nem kerül sor.
(7) Adatszolgáltatás kötelezettsége: Az adatszolgáltatás nem kötelező, azonban az adatok hiányában az Adatkezelő nem tud válaszolni a megkeresésre.
(8) Érintetti jogok: Az érintett kérelmezheti az Adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Az érintett jogosult arra, hogy a jogos érdek jogalapon végzett adatkezelés ellen a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozzon az info@enistudom.hu e-mail címen. Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat törli, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
3.1.2. Kapcsolatfelvétel szolgáltatás megrendeléséhez vagy igénybevételéhez kapcsolódóan
| Személyes adat típusa (1) | Adatkezelés célja (2) | Adatkezelés jogalapja (3) | Adatkezelés időtartama (4) | Adattovábbítás (címzettek köre) (5) |
| Név | Azonosítás, egyeztetés | Az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont] | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, vagy a szerződés létrejöttéig | Levelezőrendszer (Google), weboldal tárhely, időpontfoglaló |
| E-mail cím (ha emailen keresztül) | Kapcsolattartás, tájékoztatás, | Az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont] | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, vagy a szerződés létrejöttéig | Levelezőrendszer (Google), weboldal tárhely, időpontfoglaló |
| Kapcsolatfelvétel oka (9) | A szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatás, egyeztetés, ajánlatadás, jelentkezés előkészítése | Az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont] | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, vagy a szerződés létrejöttéig | Levelezőrendszer (Google), weboldal tárhely, időpontfoglaló |
(6) Érintettek köre: Az Adatkezelővel valamely szolgáltatás megrendelése, igénybevétele vagy az arra vonatkozó egyeztetés céljából kapcsolatfelvételt kezdeményező természetes személyek.
(7) Adatszolgáltatás kötelezettsége: Az adatszolgáltatás a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges. Az adatok megadásának elmaradása esetén az Adatkezelő a szolgáltatást nem tudja nyújtani.
(8) Érintetti jogok: Az érintett kérelmezheti az Adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Amennyiben a kapcsolatfelvételt követően a felek között szerződés jön létre, az adatkezelésre a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelési szabályok irányadók.
- Ügyfélkapcsolati célú tájékoztatás és ajánlatküldés meglévő ügyfelek részére
| Személyes adat típusa (1) | Adatkezelés célja (2) | Adatkezelés jogalapja (3) | Adatkezelés időtartama (4) | Adattovábbítás (címzettek köre) (5) |
| Név | Azonosítás | Jogos érdek -GDPR 6.cikk (1) f) | Legutóbbi szolgáltatás igénybevételének időpontját követő 3 év | Levelezőrendszer (Google) |
| E-mail cím | Kivételes, egyedi ügyfélkapcsolati megkeresés, a korábban igénybe vett szolgáltatáshoz közvetlenül kapcsolódó tájékoztatás vagy egyeztetés céljából | Jogos érdek -GDPR 6.cikk (1) f) | Legutóbbi szolgáltatás igénybevételének időpontját követő 3 év | Levelezőrendszer (Google) |
| Küldés naplóadatai | Szükséges technikai lépés végrehajtása | Jogos érdek -GDPR 6.cikk (1) f) | Legfeljebb 90 nap | Levelezőrendszer (Google) |
(6) Az érintettek köre: Meglévő ügyfelek. Az adatkezelés időtartama igazodik a szolgáltatás jellegéhez és az érintettek ésszerű elvárásaihoz, figyelembe véve a szolgáltatás jellegét, az esetleges utókövetést, garanciális, minőségbiztosítási vagy kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének lehetőségét.
(7) Az érintettek a személyes adatot már valamely szolgáltatás megrendelése (akár ingyenes, akár visszterhes) megrendelése esetén már megadta, így jelen adatkezelés tekintetében nem releváns.
(8) Az érintett jogosult arra, hogy személyes adatainak jogos érdek jogalapon történő kezelése ellen bármikor, indokolás nélkül tiltakozzon. Tiltakozás esetén az adatkezelő az érintett személyes adatait e célból haladéktalanul törli, és további megkeresést nem kezdeményez.
(9) Az adatkezelő a kapcsolódó érdekmérlegelési tesztet elvégezte. Jogalap indoklása: Az adatkezelő jogos érdeke, hogy meglévő ügyfelei részére a korábban igénybe vett szolgáltatásokhoz kapcsolódó információkat, kiegészítő ajánlatokat, valamint minőségbiztosítási célú megkereséseket küldjön.
Az adatkezelés kizárólag olyan érintetteket érint, akik korábban szerződéses kapcsolatban álltak az adatkezelővel.
Az e-mailes megkeresések nem rendszeresek és nem automatizáltak. Az adatkezelés nem jár profilalkotással, és minden esetben biztosított az adatkezelés elleni tiltakozás lehetősége.
- Pénzügyi teljesítés és követeléskezelés
| Személyes adat típusa (1) | Adatkezelés célja (2) | Adatkezelés jogalapja (3) | Adatkezelés időtartama (4) | Adattovábbítás (címzettek köre) (5) |
| Név | A pénzügyi teljesítés beazonosításához szükséges adat | Jogi kötelezettség: 2000. évi C. törvény 169§ (2) | Számla kiállítása évének utolsó napját követő 8 év | Bank, Számlázóprogram, NAV, könyvelő, Stripe fizetési szolgáltató |
| Lakcím/Számlázási cím | A pénzügyi teljesítés beazonosításához szükséges adat | Jogi kötelezettség: 2000. évi C. törvény 169§ (2) | Számla kiállítása évének utolsó napját követő 8 év | Bank, Számlázóprogram, NAV, könyvelő |
| E-mail cím | A pénzügyi teljesítés beazonosításához szükséges adat | Jogi kötelezettség: 2000. évi C. törvény 169§ (2) | Számla kiállítása évének utolsó napját követő 8 év | Számlázóprogram, NAV, könyvelő, Stripe fizetési szolgáltató |
| Számlaszám | Amennyiben az érintett átutalással teljesít, a számlaszám a könyvelésben megjelenik | Jogi kötelezettség: 2000. évi C. törvény 169§ (2) | Számla kiállítása évének utolsó napját követő 8 év | Bank, Könyvelő, NAV |
Az érintett által igénybe vett fizetős szolgáltatások pénzügyi teljesítése a szerződés hibátlan teljesítésének feltétele. Bár a polgári jogi követelések 5 év alatt elévülnek, a pénzügyi teljesítéshez közvetlenül kapcsoló számlát az adatkezelő köteles 8 évig megőrizni a kiállítás évének utolsó napját követően.
(6) Az érintettek köre: Az adatkezelővel szerződést kötött, pénzügyi teljesítés kötelezettségével terhelt érintett.
(7) Az érintett köteles az adatok megadására, mivel a számla kiállítása a pénzügyi teljesítés (átutalás vagy online bankkártyás fizetés) nem lehetséges.
(8) Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését és az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz. Az Érintett panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Követeléskezeléssel összefüggő adatkezelés
Személyes adat típusa: név, elérhetőségi adatok (e-mail cím, telefonszám), számlázási adatok, a követelés összege, jogcíme, esedékessége, teljesítési státusz
Adatkezelés célja: a nem teljesített vagy késedelmes pénzügyi kötelezettségek nyilvántartása, az érintett értesítése, egyeztetés, a követelés érvényesítése, valamint szükség esetén jogi igény előterjesztése, érvényesítése vagy védelme
Adatkezelés jogalapja: Az adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) f).
Jogalap indoklása – jogos érdek: Az adatkezelő jogos érdeke a szolgáltatás ellenértékének érvényesítése, a szerződéses kötelezettségek teljesítésének biztosítása, valamint a pénzügyi követelések jogszerű kezelése. Az adatkezelés az érintettek ésszerű elvárásain alapul, kizárólag a szükséges adatokra korlátozódik, és nem jár aránytalan beavatkozással az érintettek magánszférájába.
Adatkezelés időtartama: a követelés rendezéséig, illetve legfeljebb a polgári jogi igények elévülési idejéig (általános elévülési idő: 5 év)
Adattovábbítás (címzettek köre): könyvelő, jogi képviselő, követeléskezeléssel megbízott szolgáltató (amennyiben bevonásra kerül), biztosító
Érintetti jogok: Jogos érdek jogalapon végzett követeléskezelés esetén az érintett jogosult a saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen. Az adatkezelő a tiltakozást egyedileg mérlegeli.
- Értékelések felhasználása
a) Névvel vállalt értékelések felhasználása
Az Adatkezelő az egyes szolgáltatások elvégzését követően kérdőívet készíthet a Google Forms segítségével, vagy az Érintettől írásbeli értékelést kérhet (pl. emailben) ahol az Érintett hozzájárulását adhatja értékelésének saját nevével történő felhasználásához. A marketing és kommunikációs célú felhasználás minden esetben az érintett külön nyilatkozatán alapul, és nem automatikus.
A kérdőívek esetében az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít az adatbiztonságra. A Google Formok által használt adatkezelési technológiákról további információt a Google adatvédelmi irányelveiben található: https://policies.google.com/privacy.
| Személyes adat típusa (1) | Adatkezelés célja (2) | Adatkezelés jogalapja (3) | Adatkezelés időtartama (4) | Adattovábbítás (címzettek köre) (5) |
| Értékelés/ vélemény szövege | Minőségbiztosítás, szolgáltatás színvonalának növelése | Érintett hozzájárulása -GDPR 6.cikk (1) a) | Visszavonásig, vagy az Adatkezelő működéséig | Google Űrlapok, Levelező (Google), Social média, Tárhelyszolgáltató |
(6) Az érintettek köre: Azok az Ügyfelek, akik nevük feltüntetésével töltik ki az űrlapot vagy olyan értékelést küldenek az Adatkezelőnek, amelyhez nevük feltüntetését is vállalták.
Amennyiben az Érintett hozzájárulása a név felhasználásához nem kifejezett, konkrét, a vélemény kizárólag anonim módon, vagy álnevesítve használható fel.
(7) Az érintett nem köteles az adatok megadására, mivel a kérdőív kitöltése/vélemény elküldése önkéntes.
(8) Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett a GDPR rendelkezéseinek megfelelően jogosult a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását kérni. Jogalaptól függően az érintettet megilletheti az adathordozhatósághoz való jog, valamint jogos érdek jogalap esetén a tiltakozáshoz való jog.
Az Adatkezelő az értékeléseket elsődlegesen minőségbiztosítási célból gyűjti. Az érintett külön, kifejezett hozzájárulása alapján az értékelés – a megadott névvel vagy anonimizált formában – marketing és kommunikációs célból (pl. weboldalon, közösségi média felületeken) is felhasználható. A hozzájárulás bármikor visszavonható, amely nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
b) Nyilvános értékelések és megjelölések
Az Érintett által bármely platformon vagy az Adatkezelő weboldalán saját maga által nyilvánosan közzétett véleményt vagy az olyan posztokat/tartalmakat, amelyet nyilvánosan, az Adatkezelő közvetlen megjelölésével, vagy az Adatkezelővel kapcsolatosan osztott meg, az Adatkezelő jogos érdek jogalapon saját közösségi média vagy weboldal platformjain megoszthatja, felhasználhatja, az Adatkezelő tevékenységének vagy kapcsolódó érdekének fennállásáig. Az érintett a felhasználás ellen tiltakozhat, módosítást vagy törlést kérhet. Az Adatkezelő az érintett kérésére a megosztást megszünteti.
Összegzés: Az adatkezelés nem eredményezi az érintett személyes adatainak új célú vagy eltérő kontextusban történő nyilvánosságra hozatalát, mivel az értékelések eredetileg is nyilvános felületen kerültek közzétételre. Képmást tartalmazó értékelések marketing célú felhasználása kizárólag az érintett előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján történik.
Jogos érdek rövid indoklása:
Az adatkezelés célja az ügyfél-elégedettség és a szolgáltatás minőségének hiteles bemutatása.
Az értékelések nyilvánosan közzétett tartalmak, amelyeket az érintett önként és tudatosan osztott meg. Az adatkezelő kizárólag a forrás pontos megjelölésével, változtatás nélkül jeleníti meg az értékelést. Az adatkezelés nem érinti hátrányosan az érintettek jogait, mivel az adatok már nyilvánosak, további felhasználásuk arányos a cél elérésével.
- Panasztétel
[ÜGYFÉL]
| Személyes adat típusa (1) | Adatkezelés célja (2) | Adatkezelés jogalapja (3) | Adatkezelés időtartama (4) | Adattovábbítás (címzettek köre) (5) |
| Érintett neve és megadott kapcsolattartási adata és a panasz tartalma | Panaszkezelés | Jogi kötelezettség: [GDPR 6.cikk (1) c)] | 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig | Google levelezőrendszer, webtárhely |
| Panaszra adott válasz tartalma, kiküldés időpontja | Panaszkezelés | Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)] | 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig | Google levelezőrendszer, webtárhely |
| Kárigény az ügyfél részéről | Jogi igények érvényesítése, biztosítási ügyintézés | Jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)] | A jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig, de legfeljebb 5 évig | Biztosító |
(6) Az érintettek köre: Az Adatkezelővel szerződéses viszonyban álló Ügyfelek, akiknek a szolgáltatással vagy az Adatkezelővel kapcsolatos problémája vagy panasza merült fel.
(7) Az érintett nem köteles a személyes adatok megadására, azonban azok hiányában a panasz kivizsgálása és kezelése nem lehetséges.
(8) Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: A panaszkezeléshez kapcsolódó adatkezelések jogalapja a panaszkezelési kötelezettség teljesítése, valamint az Adatkezelő jogos érdeke a jogviták megelőzése és dokumentálása érdekében.
Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől tájékoztatást kérjen a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséről, továbbá kérelmezheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést és azok helyesbítését.
Tekintettel arra, hogy az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése, az érintett az adatok törlését, valamint az adatkezelés korlátozását csak a jogszabályban meghatározott esetekben kérheti.
Jogos érdek jogalapon végzett adatkezelés esetén az érintett jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen.
Az adathordozhatósághoz való jog az érintettet a panaszkezeléshez kapcsolódó adatkezelések tekintetében nem illeti meg, mivel az adatkezelés nem automatizált módon történik, és nem hozzájáruláson vagy szerződés teljesítésén alapul.
- Címzettek: Adatfeldolgozók és önálló adatkezelők
- Adatfeldolgozók: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Az adatkezelő a saját adatkezelési tevékenységeinek elősegítése céljából, továbbá érintettel kötött szerződés-, illetve a jogszabályok által támasztott kötelezettségeinek teljesítése érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe.
Az adatkezelő kiemelt figyelmet fordít arra, hogy kizárólag olyan adatfeldolgozókat vegyen igénybe, akik vagy amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak az adatkezelés GDPR-ban foglalt követelményeinek való megfelelés érdekében.
A Szolgáltató valamennyi adatfeldolgozóval a jogszabályi követelményeknek megfelelő szerződéses kötelemben áll, mely biztosítja, hogy a személyes adatok kezelésére kizárólag az adatkezelő írásbeli utasítása alapján kerülhet sor, az adatfeldolgozó titoktartási kötelezettséget vállal, garanciákat fogalmaz meg az adatfeldolgozó IT és egyéb biztonsági feltételeire, valamint kérés esetén az adatfeldolgozó minden szükséges információt az adatkezelő rendelkezésére bocsájt.
| Adatfeldolgozó típusa | Adatfeldolgozó címzett neve | Adatfeldolgozó adatkezelő címe | Elérhetőség | Kezelt adatok |
| Könyvelő | ||||
| Virtuális asszisztens | ||||
| Webkarbantartó |
Technikai adatfeldolgozók
| Időpontfoglaló | Google LLC | 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA | https://policies.google.com/privacy/embedded?hl=en-US | Regisztrációs és helyadatok, eszközhasználati adatok |
| Tárhely | RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt. | 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11., 5. em. | https://rackforest.com/kapcsolat/ | IP cím, HTTPS forgalom, sütik, böngészőadatok, |
2. Adattovábbítás/közlés önálló adatkezelő részére
„Önálló adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
Az önálló adatkezelők a saját nevükben, a saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően kezelik az általunk közölt vagy továbbított személyes adatokat, az adatkezelő a tevékenységükre semmilyen befolyással nem bír. Az önálló adatkezelő és az adatkezelő között szerződéses kötelem áll fenn.
| Önálló adatkezelő típusa | Önálló adatkezelő címzett neve | Önálló adatkezelő címe | Adatkezelési tájékoztató | Kezelt adatok |
| Bank | K&H Bank Zrt | 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9. | https://www.kh.hu/adatvedelem | Név, számlaszám, tranzakciós adatok |
| Számlázó- program | Név, számlázási cím, e-mail cím, megvásárolt szolgáltatás | |||
| Bankkártyás fizetés, csalás-megelőzés | PayPal | https://www.paypal.com/hu/legalhub/paypal/home | Név, bankkártya adatok tokenizálva, adományozás összege és időpontja, pénznem, IP cím, tranzakciós adatok | |
| Formok | Google Ireland | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | https://policies.google.com/privacy/embedded?hl=en-US | weboldal formokon keresztül megadott adatok |
| Közösségi Média | Google Ireland | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | https://policies.google.com/privacy/embedded?hl=en-US | Marketing információk* |
| Közösségi média | TikTok Information Technologies UK Limited | The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Írország | https://www.tiktok.com/legal/page/eea/terms-of-service/hu | Felhasználónév, levelezések, kapcsolati adatok, tranzakciós adatok, marketing információk* |
| Kapcsolat-tartás | WhatsApp Ireland Limited | 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország (anyavállalat: Meta Platforms, Inc. (USA)) | https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea | Telefonszám, tranzakciós adatok |
| Közösségi média | Meta Platforms Inc | Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország | https://www.facebook.com/privacy/center/ | Marketing információk* |
| Levelezés | Google Ireland | 1Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | https://policies.google.com/privacy/embedded?hl=en-US | E-mailváltás során megadott adatok |
| Nyilvántartó szoftver | Google Ireland | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | https://policies.google.com/privacy/embedded?hl=en-US | Minden tárolt információ elektronikus logok formájában |
| Weboldal analitika | Google Analytics Google Tag Manager | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | https://policies.google.com/privacy/embedded?hl=en-US | statisztikai adatok, IP cím, lokációs adatok, * *Marketing információk gyűjtése |
3. Közösségi média felületeken megvalósuló adatkezelés
Az adatkezelés jellege
Az Adatkezelő Facebook és Instagram üzleti profillal, valamint egyéb közösségi és tartalommegosztó felületekkel rendelkezik. A közösségi média felületeken megvalósuló adatkezelések nem minden esetben minősülnek közös adatkezelésnek. Az adatkezelés jellege az adott funkciótól függően eltérő lehet:
- önálló adatkezelés, vagy
- közös adatkezelés a Meta Platforms Inc.-kel
3.1. ÖNÁLLÓ ADATKEZELÉS A META FELÜLETEIN
Az Adatkezelő önálló adatkezelőként jár el az alábbi esetekben:
- privát üzenet (Messenger / Instagram DM) küldése az Adatkezelőnek
- komment írása az Adatkezelő bejegyzései alá
- reakció (like, emoji) az Adatkezelő tartalmaira
- az Adatkezelő által közzétett posztok megosztása
- Meta lead form (űrlap) kitöltése kampány keretében
Ezekben az esetekben a Meta Platforms Inc. önálló adatkezelőként működteti a platformot, az Adatkezelő pedig saját céljaira kezeli az érintett által önként megadott adatokat.
| Személyes adat típusa (1) | Adatkezelés célja (2) | Adatkezelés jogalapja (3) | Adatkezelés időtartama (4) |
| Érintett nyilvános profilképe | Az érintett azonosítása a platformon történő kapcsolattartás során. | GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (kapcsolattartás biztosítása) | legfeljebb 3 évig, ha nem jön létre szerződéses jogviszony szerződéskötés esetén az adatkezelésre a szerződéses és jogi kötelezettségek irányadóak |
| Privát üzenet tartalma | Kapcsolattartás, tájékoztatás nyújtása | GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (kapcsolattartás biztosítása) | legfeljebb 3 évig, ha nem jön létre szerződéses jogviszony szerződéskötés esetén az adatkezelésre a szerződéses és jogi kötelezettségek irányadóak |
| Üzenet küldésének időpontja | Szükséges technikai adat | GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (kommunikáció dokumentálása) | legfeljebb 3 évig, ha nem jön létre szerződéses jogviszony szerződéskötés esetén az adatkezelésre a szerződéses és jogi kötelezettségek irányadóak |
| Komment tartalma | Kampány lebonyolítása | GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (kommunikáció és kampány lebonyolítása) | a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 3 évig, ha nem jön létre szerződéses jogviszony szerződéskötés esetén az adatkezelésre a szerződéses és jogi kötelezettségek irányadóak |
Érintetti jogok: Érintetti jogok
Az érintett jogosult:
- a platformon saját hozzászólását törölni,
- az Adatkezelőtől kérni a vele folytatott kommunikáció másolatának törlését,
- tiltakozni a jogos érdek jogalapon történő adatkezelés ellen,
- a lead űrlap esetén a hozzájárulását bármikor visszavonni.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogos érdek indokolása: Az Adatkezelő jogos érdeke, hogy a vele kapcsolatba lépő személyeket a platformon azonosítani tudja a kommunikáció biztonságos és átlátható lebonyolítása érdekében (profilképpel kapcsolatos adatkezelés). Kommentelés során az Adatkezelő jogos érdeke a nyilvános kommunikáció fenntartása és a kampányok lebonyolítása.
Ha az érintett visszavonja a hozzájárulását, az Adatkezelő törli a vele folytatott beszélgetést. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét, valamint az olyan adatok átemelését és további kezelését, amelyek más adatkezelésekhez szerződés teljesítése és jogi kötelezettség jogalap alkalmazása miatt szükségesek.
A 3 éves megőrzési idő indokolása: A 3 éves adatmegőrzési idő célja a korábbi kommunikáció visszakereshetősége, esetleges jogvita vagy panaszkezelés, vagy szolgáltatással összefüggő bizonyítási kötelezettség teljesítése. Az Adatkezelő az adatokat ennél hosszabb ideig nem őrzi meg, amennyiben jogszabály másként nem rendelkezik.
3.2. KÖZÖS ADATKEZELÉS A META PLATFORMS INC.-KEL
Az Adatkezelő és a Meta Platforms Ireland Ltd. kizárólag a Facebook és Instagram Oldalelemzések (Page Insights) funkció használata során minősülnek közös adatkezelőknek. A Page Insights funkció összesített, statisztikai adatokat biztosít az Adatkezelő számára.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek
Jogos érdek indokolása: Az Adatkezelő jogos érdeke a közösségi média jelenlétének elemzése, tartalomoptimalizálás és szolgáltatásfejlesztés.
Felelősségi körök megosztása: A közös adatkezelés részleteit a Meta által közzétett Oldalelemzések Adatkezelői Függeléke tartalmazza: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
- A Meta felel a technikai adatkezelésért
- Az Adatkezelő felel a saját adatkezelési tájékoztatójáért
- Az Adatkezelő kizárólag aggregált adatokat lát
Fontos tájékoztatás
A Meta Platforms Ireland Ltd. önálló adatkezelőként jár el a platform működtetése során.
Az Adatkezelőnek nincs ráhatása:
- a Meta adatgyűjtési technológiáira,
- sütik alkalmazására,
- profilalkotásra,
- hirdetési célú adatfelhasználásra.
Meta adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/privacy/center/
3.4. EGYÉB KÖZÖSSÉGI ÉS TARTALOMMEGOSZTÓ PLATFORMOK (pl. YouTube, TikTok)
Az Adatkezelő más közösségi vagy tartalommegosztó platformokon (különösen: YouTube, TikTok) is jelen lehet.
Ezeken a felületeken az adatkezelés jellege az adott platform működéséből adódóan eltérhet, és jellemzően:
- az adott platform önálló adatkezelőként jár el a felhasználói fiókokkal, megjelenítésekkel, interakciókkal kapcsolatban,
- az Adatkezelő kizárólag az érintett által nyilvánosan megosztott vagy közvetlenül megküldött tartalmakat (pl. komment, üzenet) kezeli saját céljaira.
Az Adatkezelőnek nincs ráhatása az érintett adatok platformon belüli további kezelésére, így különösen:
- a sütik alkalmazására,
- a profilalkotásra,
- a hirdetési célú adatfelhasználásra,
- a platformok saját statisztikai és ajánlórendszereire.
Az egyes platformok adatkezelési gyakorlatáról az adott szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatói nyújtanak részletes információt.
- Cookie tájékoztatás
Az adatkezelő részletes Cookie Tájékoztatója az alábbi oldalon tekinthető meg: https://akomondor.hu
Az adatkezelő Sütiket használ a weboldalon a tartalmak és hirdetések személyre szabásához, közösségi funkciók biztosításához, valamint weboldalforgalmunk elemzéséhez. Ezenkívül közösségi média-, hirdető- és elemző partnereinkkel megosztásra kerülhetnek az Érintett weboldalhasználatra vonatkozó adatai, akik kombinálhatják az adatokat más olyan adatokkal, amelyeket az érintett adott meg vagy az érintett által használt más szolgáltatásokból gyűjtöttek.
Szolgáltató az Érintett számítógépére anonim igénybe vevő azonosítót (cookie, süti) helyez el, amely önmagában semmilyen módon nem képes az Érintett azonosítására, kizárólag az Érintett gépének felismerésére alkalmas, név, e-mail cím vagy bármilyen más személyes információ megadása nem szükséges, mivel a megoldás alkalmazásakor a Felhasználó a Szolgáltatónak nem ad át személyes adatot, az adatcsere csak és kizárólag a gépek között történik meg.
A felhasználó jogosult böngészője beállításával megtiltani az egyedei azonosító jel (cookie) elhelyezését a számítógépén. A felhasználó jogosult a honlapok megtekintésekor felugró ablakban tiltani a marketing és egyéb jellegű cookie-k alkalmazását.
Az olyan cookie-k használatához, mint a „jelszóval védett munkamenethez szükséges cookie-k”, „bevásárlókosár cookie-k”, „biztonsági cookie-k”, „szükségszerű cookie-k”, „funkcionális cookie-k” és a „weboldal statisztikájának kezeléséért felelős cookie-k”, nincs szükség az érintettek előzetes hozzájárulására. Az ilyen típusú sütik csupán a látogatói munkamenet lezárásáig tartanak, azaz csak a böngésző bezárásáig marad a számítógépen.
| Személyes adat típusa (1) | Adatkezelés célja (2) | Adatkezelés jogalapja (3) | Adatkezelés időtartama (4) |
| Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok | A felhasználók azonosítása, látogatók követése, a weboldal testreszabott működésének biztosítása. | Érintett hozzájárulása -GDPR 6.cikk (1) a) | 1 nap – 2 év, a süti banner alapján, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
(6) Az érintettek köre: mindenki, aki az adatkezelő weboldalát látogatja.
(7) Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogai: Az érintettnek lehetősége van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
- Adatbiztonság
Az Adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, figyelembe véve az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit és céljait, valamint az érintettek jogaira és szabadságaira jelentett kockázatokat.
Az Adatkezelő különösen az alábbi intézkedéseket alkalmazza:
- jogosultságkezelés és hozzáférés-szabályozás
- jelszóval védett rendszerek használata
- vírusvédelemmel és tűzfallal ellátott eszközök alkalmazása
- rendszeresen frissített szoftverkörnyezet
- biztonságos kommunikációs csatornák használata
- adatfeldolgozók gondos kiválasztása
Papír alapú adatkezelés esetén az Adatkezelő gondoskodik az iratok fizikai védelméről és az illetéktelen hozzáférés megakadályozásáról.
Az Adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatok:
- bizalmassága
- sértetlensége
- rendelkezésre állása
megfelelő szinten biztosított legyen.
- ADATTOVÁBBÍTÁS KÜLFÖLDRE, NEMZETKÖZI SZERVEZET RÉSZÉRE
Az Adatkezelő közvetlen adattovábbítást az Európai Unión (EU) és Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országba, illetve nemzetközi szervezet részére főszabály szerint nem végez.
Ugyanakkor előfordulhat, hogy az Adatkezelő által igénybe vett egyes szolgáltatók (adatfeldolgozók) a szolgáltatás nyújtásához EU/EGT-n kívüli infrastruktúrát vagy kapcsolt vállalkozásokat vesznek igénybe, ami nemzetközi adattovábbítást eredményezhet, különösen az alábbi esetekben:
- Google (pl. Gmail/Drive/Meet, tárhely, analitika)
- Meta (pl. Facebook/Instagram, ManyChat integrációk esetén)
- PayPal (online fizetés)
A nemzetközi adattovábbítás garanciái
Amennyiben EU/EGT-n kívüli adattovábbításra kerül sor, az minden esetben a GDPR V. fejezetének megfelelően történik, így különösen az alábbi garanciák valamelyikével:
- Megfelelőségi határozat (az Európai Bizottság által elfogadott megfelelőségi döntés az adott országra/keretrendszerre), és/vagy
- Általános szerződési feltételek (SCC) alkalmazása (Standard Contractual Clauses), adott esetben kiegészítő technikai és szervezési intézkedésekkel.
Az Adatkezelő az adatfeldolgozókkal kötött szerződések keretében biztosítja, hogy a nemzetközi adattovábbítás során a személyes adatok megfelelő szintű védelme fennmaradjon (pl. SCC, adatfeldolgozási megállapodás/DPA, szükség szerinti kiegészítő intézkedések).
Érintetti tájékoztatás
Az Érintett jogosult arra, hogy a nemzetközi adattovábbításra vonatkozó alkalmazott garanciákról tájékoztatást kapjon (pl. az SCC alkalmazásának ténye). Az Adatkezelő a tájékoztatást kérelemre biztosítja.
- JOGSZABÁLYI HÁTTÉR
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogszabályi előírásokat a Szolgáltató az adatkezelés minden fázisában köteles betartani. A Szolgáltató által végzett adatkezelésre elsősorban az alábbi jogszabályokban rögzített rendelkezések az irányadóak:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”)
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében tör-ténő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
- FOGALMAK
| Fogalom | Leírás |
| érintett | Az a természetes személy, aki azonosított vagy azonosítható személyes adat alapján. Azonosíthatónak minősül az a személy, aki közvetlen vagy közvetett módon – különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat vagy online azonosító alapján – beazonosítható. |
| személyes adat | Az érintettre vonatkozó bármely információ. |
| hozzájárulás | Az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez. |
| tiltakozáshoz való jog | Az érintett joga arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken vagy közérdeken alapuló kezelése ellen. |
| adatkezelés | A személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így különösen gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, felhasználás, továbbítás, törlés vagy megsemmisítés. |
| adatkezelő | Az a természetes vagy jogi személy, amely önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit. |
| adatfeldolgozó | Az a természetes vagy jogi személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel. |
| címzett | Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv vagy egyéb szerv, akivel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik félnek minősül-e. |
| adattörlés | A személyes adatok oly módon történő eltávolítása vagy anonimizálása, hogy azok az érintetthez többé ne legyenek kapcsolhatók. |
| harmadik fél | Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv vagy egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval, illetve azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt jogosultak személyes adatokat kezelni. |
| adatvédelmi incidens | A biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. |
| álnevesítés | A személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében azok további információ felhasználása nélkül nem rendelhetők hozzá egy konkrét érintetthez, feltéve, hogy az ilyen további információt elkülönítve tárolják, és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védik. |
- SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK ALAPELVEI
Jogszerűség, átláthatóság, tisztességes eljárás elve: az adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni
Célhoz kötöttség elve: Az adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon;
Adattakarékosság elve: az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk.
Pontosság elve: A kezelt adatoknak pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék.
Korlátozott tárolhatóság elve: A tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak 89. cikk (1) bekezdésének megfelelő célból kerülhet sor.
Integritás és bizalmi jelleg: Az adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.
Elszámoltathatóság: Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására.
Az adatkezelő nyilatkozik, hogy adatkezelése a jelen pontban foglalt alapelveknek megfelelően történik.
- AZ EGYES KEZELT SZEMÉLYES ADATOK JOGALAPJA, VISSZAVONHATÓSÁGA
Az adatkezelő minden egyes általa kezelt személyes adatot megvizsgál, és meghatározza, hogy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés mely meghatározott jogalapja alapján kezeli azt. Az adatkezelő csak az alábbi jogalapokat használja, amelyek visszavonhatóságával kapcsolatban az itt kifejtettek érvényesek minden adatkezelés esetében:
- Önkéntes hozzájárulás az adatkezeléshez (érintett hozzájárulása jogalap – GDPR 6.cikk (1) a)):
Az érintett külön nyilatkozat megtételével kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Adatkezelő személyes adatait a jelen tájékoztatóban meghatározott célokból és módon kezelje. Amennyiben az adatközlő nem a saját személyes adatait adja meg, úgy köteles gondoskodni arról, hogy az érintett személy megfelelő tájékoztatást kapjon, és hozzájárulását az adatkezeléshez megadja. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja, amely azonban nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
- Szerződés teljesítése (jogalap – GDPR 6.cikk (1) b)):
Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.
- Jogi kötelezettség (jogalap – GDPR 6.cikk (1) c)):
Az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. Az ilyen adatkezelés. Amennyiben az adat pontatlan, az érintett kérheti annak javítását, módosítását.
- Jogos érdek (jogalap – GDPR 6.cikk (1) f)):
Az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek. Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdek jogalapon alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
- ÉRINTETT JOGAI ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEI
- Átlátható tájékoztatás joga
Az érintett alapvető joga a megfelelő, átlátható tájékoztatáshoz való jog, mely kötelezettségként az adatkezelőnél jelentkezik. Az Adatkezelő az érintettet tömören, átláthatóan, érthetően, könnyen hozzáférhető formátumban, világosan és közérthető módon tájékoztatja az adatkezelés körülményeiről, illetve az őt megillető jogosultságokról.
Tájékoztatás kérés esetén indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül megadjuk a tájékoztatást.
- Hozzáféréshez joga
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a kapcsolódó információkhoz hozzáférést kapjon, kiemelten a személyes adatok forrására, valamint arra vonatkozóan, hogy az adatok továbbítása megtörtént-e harmadik fél számára. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.
- Adathordozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
- Helyesbítés, módosítás joga
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, kiegészítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
- Elfeledtetéshez, törléshez való jog
Az adatkezelő köteles az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölni, ha az alábbi indokok valamelyikének fennáll:
- személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- adatkezelő által megszabott tárolási időtartam lejárt
- az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Amennyiben a kezelt adat jogérvényesítéshez, vagy például hatóság felé történő elszámoláshoz szükséges, az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítése vagy jogos érdek alapján folytatható.
A törlés során adatkezelő köteles a bevont adatfeldolgozókat is értesíteni a törlési kötelezettségről.
- Tiltakozás joga
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
- Adatkezelés korlátozásához való jog
Korlátozás esetén a személyes adatokat pusztán tárolni lehet, egyéb adatkezelés kizárólag az érintett hozzájárulásával, jogi igény előterjesztése céljából, illetve közérdekből történhet. Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül.
- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
- az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
- az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
- Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Profilalkotást, automata döntéshozatalt, automata mechanizmust a Szolgáltató nem használ, illetve nem végez.
- ADATVÉDELMI INCIDENS
Az Adatkezelő köteles bármilyen adatvédelmi incidensről a tudomására jutást követően a lehető leghamarabb, de legfeljebb 72 órán belül tájékoztatni az illetékes Hatóságot és az adatvédelmi incidensben érintetteket egyidejűleg. Adatkezelő a rendelkezésére álló eszközökkel mindent elkövet annak érdekében, hogy csökkentse az incidens következtében az érintettek számára okozott adatvédelmi és egyéb károkat. Adatkezelő köteles gondoskodni arról, hogy a jövőben hasonló incidensekre ne kerülhessen sor.
- BÍRÓSÁGHOZ FORDULÁS
Az érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per az adatkezelő székhelye szerinti, vagy az érintett választása szerint az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Ha az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Ha az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az Adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet. Az Adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
- HATÓSÁGI ELJÁRÁS, PANASZTÉTEL
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- EGYÉB RENDELKEZÉSEK
Az adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.